شرایط تحویل سفارش به شرح زیر می باشند:
- ارائه اصل کارت ملی در هنگام تحویل کالا به مامور تحویل الزامی است.
- سفارش تنها به کاربر ثبت نام کننده با کد ملی درج شده در حساب کاربری قابل تحویل می باشد.
- سفارشات ثبت شده بعد از دو روزکاری تحویل پست خواهد شد.
- ارسال در تهران و شهرستان فقط با پست انجام می شود.
- امکان تغییر کالا و مشخصات آن در زمان تحویل سفارش وجود ندارد.
- از دریافت کالا با بسته بندی مخدوش یا مشکوک جدا خودداری فرمایید.
- چنانچه کالای دریافتی با سفارش ثبت شده و یا با فاکتور فروش مغایرت داشت، ضمن خودداری از دریافت کالا، آن را عودت داده و مراتب را در اسرع وقت به اطلاع فروشگاه برسانید.
- اگر کالا حین حمل و نقل دچار آسیب شده باشد جبران خسارت به عهده شرکت حمل کالا است.
- تحویل سفارش در اماکن عمومی که قابل دسترسی نمی باشد امکان پذیر نیست و مکان تحویل باید مشخص باشد.
***درصورتی که در زمان تحویل مشکلاتی در بسته بندی کالا مشاهده گردد (به عنوان مثال کالا باز شده به نظر برسد یا در اثر حمل و نقل، آسیب دیدگی در کالا ایجاد شده باشد) از دریافت کالا خودداری کنید و درحضور نماینده تحویل، صورتجلسه آسیب دیدگی را امضاء نمایید. اعلام آسیب دیدگی بسته بندی و یا کالا در زمان تحویل، بدون صورتجلسه شرکت حمل و نقل کننده مورد قبول این فروشگاه نخواهد بود.
هر گونه آسیب دیدگی کالا می بایست حداکثر طی یک روز کاری پس از دریافت کالا، به بخش فروش آنلاین از طریق تلفن 2323-021 داخلی 123 اطلاع داده شود و هیچ گونه آسیبی بعد از گذشت 24 ساعت کاری از زمان تحویل قابل قبول نمیباشد و همچنین ا
*** در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداختی به حساب بانکی متعلق به صاحب کارت ملی عودت داده خواهد شد.